Solutions d'assurance

Les questions les plus posées

• Comment assurer mes locaux et mes biens professionnels ?

  Pour assurer vos locaux et biens professionnels (ex : matériel, marchandises), vous pouvez souscrire une garantie “Dommages aux biens”.
  Pour aller plus loin, Hello bank! propose à ses clients* ​ l'Assurance Multirisque Professionnelle BNP Paribas** ​, une assurance pro “à la carte” qui vous permet de sélectionner uniquement des garanties selon vos besoins
  Comment fonctionne l'Assurance Multirisque Pro BNP Paribas ? C'est simple.

  1. Prenez contact avec un conseiller de la Hello Team Pro : ​ Hello Team Pro ​ muni de vos identifiants clients ;
  2. Vérifiez ensemble l'éligibilité de votre activité professionnelle ;
  3. Prenez rendez-vous avec un expert Cardif IARD ;
  4. Souscrivez et signez en ligne avec notre partenaire Cardif IARD.

  Bon à savoir : en tant que professionnel, vous n'avez pas d'obligation légale à assurer vos locaux, matériels ou marchandises. Souscrire une garantie “Dommages aux biens” est néanmoins fortement recommandé, la survenance d'un sinistre pouvant mettre en péril la pérennité de votre activité (ex : déclaration d'un incendie détruisant les locaux et les biens matériels qui s'y trouvent).
  *Personne physique exerçant sous le statut de micro-entrepreneur, entrepreneur individuel (artisans, commerçants, agriculteurs, professionnels libéraux) ou personne morale à dirigeant unique (SASU,EURL, SELASU, SELARLU, SELEURL), titulaire d’un compte professionnel Hello bank!.
  **Le contrat d'assurance Multirisque Professionnelle BNP Paribas est assuré par Cardif IARD, entreprise régie par le Code des assurances et distribué par BNP Paribas en qualité de mandataire d'assurance.

• Assurance multirisque et Responsabilité Civile professionnelle (RC PRO) : quelle différence ?

  ​ L'Assurance Multirisque Professionnelle ​ protège les locaux et les biens de l’entreprise contre des sinistres éventuels (tel que l’incendie, le dégât des eaux, le vol…), alors que la ​ RC professionnelle ​ couvre les dommages causés aux tiers.

• Quelles sont les couvertures spécifiques (hospitalisation, soins courants, dentaire, optique, etc.) de l’assurance santé pro proposée par Hello bank! Pro ?

  ​ Le contrat d'assurance santé professionnelle ​ proposé sur Hello bank! Pro couvre tous les types de frais de santé. En plus, il rembourse les médicaments non pris en charge par la Sécurité sociale (150 €/an) et les consultations en médecine douce à hauteur de 80 €/an.

• Proposez-vous des offres d'assurance pour les biens professionnels ou des contrats de prévoyance (mutuelle) à titre professionnel ?

  Hello bank! Pro ne propose pas de contrats d'assurance IARD (MRH, Auto), ni de contrat de prévoyance à titre professionnel.
  En revanche, la carte bancaire Hello Business, comprise dans ​ l'offre Hello Business ​, intègre des ​ garanties d'assurances et d'assistance ​ spécifiques à l'activité des professionnels (micro-entrepreneur, entrepreneur individuel, dirigeant de société unipersonnelle (SASU,EURL, SELASU, SELARLU, SELEURL)).

• Comment puis-je souscrire à la télésurveillance Homiris Pro ?

  Vous êtes client professionnel Hello bank! Pro et titulaire d’un compte ouvert, et vous répondez aux critères d'éligibilité Pro, vous pouvez dès à présent souscrire au ​ service de télésurveillance Pro Homiris ​. Pour cela, il vous suffit alors de contacter la ​ Hello Team Pro ​ directement par téléphone*, choisir l'offre qui vous convient, votre demande d'installation avec mise en service sera programmée.
  Si vous n'êtes pas encore client, il vous faudra au préalable ​ ouvrir un compte pro en ligne ​. Une fois votre compte ouvert, vous pourrez contacter la Hello Team pour souscrire au système de télésurveillance Homiris Pro.
  *Service et appel gratuit, vous pouvez contacter un conseiller de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi