Ouvrir un compte professionnel en ligne​

Les réponses à vos questions

• Comment ouvrir un compte professionnel associé à l’offre Hello bank! Pro ?

  Pour ouvrir un compte professionnel en ligne chez Hello bank!, remplissez le formulaire présent sur la page avec vos informations personnelles et professionnelles.​

  Si vous souhaitez bénéficier des services et produits bancaires additionnels de ​ l'offre Hello Business ​ il vous faut sélectionner cette offre durant votre parcours d'ouverture de compte. ​

  Pour finaliser votre demande, vous devez ensuite :​

  1. Signer en ligne votre convention de compte professionnel en saisissant le code confidentiel reçu par SMS ;​​
  2. Déposer vos pièces justificatives en ligne après les avoir scannées ou photographiées directement depuis votre smartphone ;
  3. Effectuer un premier versement par virement, d'un montant compris entre 10 et 300 €, dès réception de votre RIB Hello bank! par e-mail.​

  Votre compte sera activé sous quelques jours après réception et acceptation de votre dossier par Hello bank!.​​
  Si vous avez souscrit à l’offre Hello Business durant votre parcours, nous vous enverrons votre carte ​ Visa Hello Business ​** par courrier quelques jours après l'ouverture effective de votre compte.

  * Sous réserve d’acceptation de la banque.​​

  ** Le choix de débit immédiat ou différé s'effectue lors de la souscription de la carte. Vous pourrez ensuite le modifier à tout moment en appelant la Hello team Pro au 0800 848 400 (appel non surtaxé).​

• Puis-je ouvrir un compte professionnel si je suis en création ou que je prévois de créer mon entreprise ?

  Si vous ne disposez pas d'un numero SIREN, il est possible de vous faire ​ accompagner par notre partenaire ​ pour vous immatriculer puis revenir chez Hello bank! Pro pour ouvrir un compte.

  Pour ouvrir un compte professionnel chez Hello bank! Pro, vous devez remplir les conditions d’éligibilité suivantes :​​

  • être une personne physique exerçant une activité professionnelle et justifiant d'une immatriculation (SIREN) ;​
  • être déclaré sous l’un des statuts suivants : entrepreneur individuel ou micro-entrepreneur, EURL, SASU, SELASU ou SELEURL ;
  • résider en France ;​
  • être majeur capable et ne pas faire l'objet d'incidents bancaires auprès d'autres organismes financiers.​

• Puis-je ouvrir un compte pro en ligne si je ne réside pas en France Métropolitaine ?

  L’ouverture d’un compte pro chez Hello bank! Pro est accessible à toute personne morale unipersonnelle ou personne physique, majeure capable, possédant un numéro SIREN, agissant à des fins professionnelles, ayant sa résidence fiscale en France et résidant en France (y compris les départements, régions et collectivités d'outre-mer ou DROM-COM).​

  Le pays de résidence fiscale désigne le pays où vous déclarez la majorité des revenus de votre entreprise.

  Si vous répondez à ces conditions et que vous êtes un professionnel indépendant enregistré sous le statut de micro-entrepreneur, d'entrepreneur individuel, d'entrepreneur individuel à responsabilité limitée ou dirigeant d'une société unipersonnelle (SASU,EURL, SELASU, SELARLU, SELEURL), n’attendez plus pour ouvrir votre compte pro en ligne.

• Comment envoyer une pièce justificative manquante ou non conforme pour finaliser ma demande d'ouverture de compte professionnel chez Hello bank! ?

  Lors de votre demande d'ouverture de compte professionnel, il vous est demandé de nous fournir des pièces justificatives.​

  En cas de pièce(s) justificative(s) manquante(s) ou non conforme(s), vous recevez une alerte par e-mail pour vous en informer. Vous devez alors vous rendre sur le site pour ​ reprendre votre demande ​ ou sur la page d'accueil de l'application Hello bank!*, en vous connectant à l'aide de votre e-mail et de votre code d'accès reçu par e-mail le jour de la signature de votre convention de compte.

  Depuis cet espace, vous aurez la possibilité de télécharger à nouveau les pièces justificatives demandées en les scannant (de 10 Mo maximum et au format PDF, JPEG, PNG ou TIFF) ou en les photographiant directement à l'aide de votre smartphone.

  * Disponible sur IOS (Version 10.3 et ultérieure) et Android (version 4.4 et ultérieure). Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d'accès à Internet..​