Choisir sa banque en tant qu'artisan

Frais, services, accompagnement : les repères pour choisir votre compte pro d’artisan

Banque pour les artisans : comment choisir un vrai partenaire pour son activité ?

Le choix d’une banque professionnelle a un impact direct sur la gestion quotidienne de l’activité : sur la trésorerie, les encaissements et la gestion des dépenses. Pour un boulanger, un électricien ou une coiffeuse, le compte pro structure la vie de l’atelier ou du commerce. Cela implique donc de choisir une banque adaptée pour les artisans.

Entre banques traditionnelles, banques en ligne et néo-banques, les offres se multiplient et les grilles tarifaires restent complexes. Dans ce contexte, un artisan a besoin d’y voir clair sur les frais, les services proposés et l’accompagnement au quotidien. Ce guide présente les critères à vérifier pour les métiers de l’artisanat avant d’ouvrir un compte bancaire professionnel et donne des repères pour comparer les différentes offres du marché.

Les critères pour bien choisir sa banque professionnelle quand on est artisan

Face à la diversité des offres bancaires disponibles, il est parfois difficile pour un artisan d’identifier celle qui correspond réellement à ses besoins. Les différences de services, de tarifs et d’accompagnement peuvent avoir un impact concret sur le fonctionnement de l’activité. Il est donc essentiel de s’appuyer sur des critères précis pour comparer les offres et choisirt une banque adaptée à son métier.

Les coûts et frais bancaires

Frais mensuels, carte, opérations courantes, terminal de paiement, solutions d’encaissement, dépôts : d’un artisan à un autre, les coûts et frais bancaires ne sont pas toujours les mêmes. Un boulanger qui dépose des espèces et des chèques chaque semaine ne paie pas la même chose qu’un graphiste freelance qui reçoit presque uniquement des virements sur son compte professionnel.

Au moment de choisir votre banque pour professionnels, il convient de regarder toutes les sources potentielles de coûts :

  • les frais de tenue de compte,
  • le prix de la carte,
  • les virements et prélèvements,
  • les dépôts et retraits d’espèces,
  • l’encaissement de chèques en ligne et physique,
  • les commissions liées au TPE,
  • les frais en cas d’incident (rejet, découvert, dépassement de plafond).

Au départ, chacun de ces postes isolés paraît faible, mais l’ensemble peut représenter plusieurs centaines d’euros sur une année.

De plus, les banques en ligne affichent parfois des tarifs plus bas que les banques traditionnelles, en particulier pour le forfait de base et la carte bancaire. Certaines mettent en avant une offre gratuite pour un compte pro. Ce type d’offre convient à un volume réduit d’opérations, avec des limites sur les encaissements et les services inclus. Un artisan avec beaucoup de mouvements sur son compte risque alors une addition plus élevée que prévu.

Le conseil d’Hello bank! Pro

Un bon réflexe consiste à lister vos usages concrets : nombre de virements par mois, dépôts d’espèces, montant encaissé par carte, besoins en TPE et solutions d’encaissement. Vous pouvez ensuite comparer plusieurs banques sur ces points précis, afin d’éviter une offre qui paraît attractive au départ mais qui ne correspond pas à la réalité des besoins de votre atelier ou de votre commerce.

Les services proposés par les banques

Une banque professionnelle ne se résume pas au simple compte : elle doit vous aider à encaisser, payer et suivre vos dépenses sans perte de temps. Les services proposés font souvent la différence entre deux offres au tarif proche.

Solutions de gestion des dépenses

Une carte bancaire professionnelle permet de régler les achats de matériel, les frais de déplacement ou les règlements chez les fournisseurs. Associée à un espace en ligne ou à une appli, elle permet de suivre chaque paiement et de catégoriser les sorties d’argent. Pour un artisan du bâtiment, un commerçant, en entreprise classique ou en micro-entreprise, ces outils évitent les mélanges entre dépenses perso et pro.

Des solutions d’encaissement, comme le TPE Hello Pay Pro, facilitent également les encaissements par carte dans diverses situations : que ce soit en salon de coiffure ou à domicile, en boutique ou sur un marché, sur le chantier pour un artisan qui se déplace chez un client. Rattachés à un même environnement de gestion, cela permet de suivre facilement les entrées et sorties d’argent sur un compte dédié à l’activité professionnelle. Aussi, des alertes de trésorerie peuvent facilement être programmées dès que le solde passe sous un certain seuil.

Services bancaires en ligne et traditionnels

Le digital apporte de la souplesse. Toutes les banques professionnelles proposent aujourd’hui une application mobile pro. Le critère de choix pour un artisan se situe donc plutôt dans les fonctionnalités réellement utiles au quotidien : consultation rapide du solde, notification de virements entrants, suivi des encaissements clients, ou dépôt de chèque à distance.

Avec Hello bank! Pro, vous pouvez d'ailleurs encaisser vos chèques depuis l’appli, bien qu’il soit toujours possible de les déposer dans les agences BNP Paribas et dans les automates du réseau Cash Services.

Néanmoins, la présence d’un conseiller garde un rôle central pour un financement, un dépôt d’espèces important ou une demande de découvert. Néo-banques et banques en lignes associent aujourd’hui outils digitaux et accompagnement humain pour rester proches du terrain. Hello bank! Pro s’inscrit dans cette approche avec une offre en ligne adossée à un grand groupe bancaire.

Outils de gestion pour les entrepreneurs

Certaines banques professionnelles proposent des outils de gestion pour faciliter le suivi des devis, des factures et des encaissements. L’outil de facturation Mon Business Assistant Start d’Hello bank! Pro s’inscrit aussi dans cette dynamique. Il permet de :

  • Créer, modifier et éditer des devis, factures et avoirs,
  • Gérer une base d’informations clients, produits et services,
  • Personnaliser les documents édités et les envoyer par mail aux clients,
  • Avoir un aperçu comptable (évolution mensuelle de la facturation, calcul automatique de la TVA collectée, meilleurs clients).

Accessibilité et assistance client

Le service client et le rôle du conseiller ont une grande importance dans le choix d’une banque. Un artisan doit pouvoir joindre quelqu’un en cas de blocage de paiement, de demande de trésorerie urgente ou de question sur un virement. Selon les banques, l’appui passe par la messagerie en ligne, le téléphone ou l’agence. Un commerçant dont le TPE tombe en panne un samedi apprécie de trouver un service disponible en ligne ou par téléphone, sans attendre le lundi matin.

Certaines banques, comme Hello bank! Pro, se distinguent par un accompagnement de proximité. Avec un compte professionnel, vous accédez à la Hello Team Pro : des conseillers basés en France, dédiés aux pros, joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h, hors jours fériés. Le numéro n’est pas surtaxé ; il est facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine. Vous gardez ainsi un interlocuteur formé aux besoins des artisans, en complément des outils en ligne.

Au dernier sondage réalisé en mois année, 90 % des clientes et clients professionnels se déclaraient satisfaits du service Hello Team Pro(1).

Les avis et retours clients

Les avis clients donnent un retour concret sur le fonctionnement d’une banque au quotidien. Un artisan a intérêt à interroger d’autres professionnels qui exercent le même métier ou qui travaillent dans un secteur proche avant de choisir ou changer de banque professionnelle. Un chauffagiste n’a pas les mêmes attentes qu’un graphiste ; échanger avec des personnes dans une situation voisine aide à mesurer la qualité du suivi, la clarté des tarifs ou la réactivité du conseiller.

Les plateformes d’avis en ligne comme Google ou Trustpilot, ainsi que certains forums professionnels, apportent des signaux utiles. Vous pouvez consulter la note globale, le nombre de témoignages et le contenu des commentaires récents sur l’offre qui vous intéresse.

Pour comparer les offres de banque pour les professionnels, des sites spécialisés comme Money Vox, Selectra ou independants.io proposent des grilles de lecture et des comparaisons par profil. Ces outils aident à dégrossir le choix, puis un échange direct avec la banque confirme les conditions appliquées à votre activité.

Les types de comptes bancaires professionnels disponibles pour les artisans

Un artisan peut ouvrir un compte bancaire professionnel dans une banque avec agences ou auprès d’une banque en ligne. Ces deux options répondent à des besoins différents : relation en face à face d’un côté, gestion numérique de l’autre.

Les comptes bancaires classiques

Un compte bancaire professionnel traditionnel s’appuie sur des agences physiques et un conseiller dédié. Vous déposez vos chèques et vos espèces au guichet, vous échangez sur vos projets et vous préparez vos financements professionnels (véhicule, matériel, travaux) avec un interlocuteur qui connaît votre dossier.

Avantages des banques traditionnelles Inconvénients des banques traditionnelles
Agences physiques pour déposer chèques et espèces Frais de compte et de carte souvent plus élevés qu’en ligne
Conseiller dédié qui suit votre activité dans le temps Conseiller pas toujours disponible au moment où le besoin se présente
Relation humaine, échanges en face à face Démarches plus longues pour ouvrir ou modifier un contrat
Appui pour les projets de financement professionnel Déplacements en agence à intégrer dans un planning déjà chargé

Les comptes bancaires en ligne

Un compte bancaire professionnel en ligne, comme le compte professionnel Hello bank! Pro, se pilote depuis un espace web et une appli mobile. L’ouverture se fait très facilement à distance : vous envoyez vos justificatifs, suivez l’avancement du dossier et gérez ensuite votre compte quand votre planning le permet.

Avantages des comptes en ligne Points de vigilance des comptes en ligne
Abonnement et frais courants souvent plus bas que dans une banque avec agences Dépôt d’espèces parfois limité ou impossible selon les acteurs
Ouverture et gestion du compte simple et à distance, depuis un ordinateur ou un smartphone Relation moins directe avec un conseiller en face à face
Appli mobile pour suivre le solde, réaliser des virements, consulter les relevés à tout moment Accompagnement plus cadré pour certains profils (dépôts importants, projets complexes)
Formules adaptées aux indépendants dont les micro-entrepreneurs. Nécessité de bien vérifier les plafonds et services inclus avant de s’engager

Qu’il s’agisse d’une banque en ligne professionnelle ou d’une néobanque, ce type d’organisme reste encadré par les mêmes règles que les banques avec agences : garantie des dépôts, contrôles, dispositifs de sécurité sur les paiements. Leur offre progresse avec de nouvelles fonctionnalités, des partenariats avec des outils de facturation ou de comptabilité et des équipes dédiées aux pros. Leur objectif : proposer des services fiables, adaptés à la façon de travailler des artisans. . Leur objectif : proposer des services fiables, adaptés à la façon de travailler des artisans.

A lire aussi : Les étapes pour ouvrir votre compte professionnel en ligne

Hello Business : une offre pensée pour les artisans de terrain

Hello Business se présente comme une offre tout en un à 10,90 € HT par mois. Vous disposez d’un compte professionnel, d’une carte pour vos dépenses, d’un outil de facturation avec Mon Business Assistant Start et vous pouvez ajouter des services d’épargne, de crédit, d’assurances ou d’encaissement selon votre activité.

Cette formule est idéale pour les artisans qui ont besoin d’une banque simple à piloter : un seul abonnement, un compte pro en ligne et des outils pensés pour le suivi de l’activité.

Questions fréquentes sur les banques pour les artisans

Comment vérifier la solidité de ma banque professionnelle ?

Vous pouvez identifier depuis quand l’établissement existe, s’il possède un agrément bancaire en France et s’il fait partie d’un grand groupe. La présence d’agences, la communication régulière sur la sécurité des paiements et la clarté des informations légales donnent aussi des repères.

Hello bank! Pro appartient au groupe BNP Paribas, acteur bancaire historiquement installé. Pour un artisan, ce rattachement rassure sur la fiabilité de la banque professionnelle choisie.

Quelles sont les banques les moins chères pour les professionnels ?

Le coût varie selon votre profil : artisan, micro-entrepreneur, TPE, activité avec beaucoup de dépôts d’espèces ou non. Les banques en ligne et les néo-banques affichent souvent des prix plus bas que les banques avec agences, mais l’accompagnement est différent. L’idéal reste de comparer les offres dans le détail en fonction du volume d’opérations prévu, des dépôts physiques et des moyens d’encaissement dont vous avez besoin.

Comment choisir la meilleure banque pour mon activité ?

La meilleure banque dépend surtout de vos usages : encaissements par carte ou par virement, dépôts de chèques et d’espèces, travail en mobilité, besoin de conseils pour un crédit ou une facilité de caisse.

Vous pouvez lister vos priorités : niveau de frais acceptable, proximité d’un point de dépôt, réactivité du service client, qualité de l’appli mobile. À partir de cette liste, il devient plus simple de comparer plusieurs banques pour artisans et de voir laquelle correspond le mieux à votre façon de travailler.

Quels services bancaires sont essentiels pour un artisan ?

La base comprend un compte professionnel, une carte, l’accès en ligne, les virements et prélèvements, ainsi que la possibilité de déposer chèques et espèces. Un terminal de paiement et un suivi des encaissements par carte complètent souvent ce socle. Certains métiers demandent des services en plus : dépôts d’espèces fréquents pour un commerçant, crédit matériel pour un artisan du bâtiment, facilité de caisse pour lisser les décalages de trésorerie. L’offre doit suivre le rythme de vos chantiers, de vos ventes et de vos encaissements.

Comment comparer efficacement les offres des banques pros ?

Pour comparer, vous pouvez préparer un tableau simple : coût mensuel du forfait, prix de la carte, frais sur les principales opérations, options payantes. Face à ces chiffres, notez aussi les services inclus : dépôts, TPE, appli mobile, outils de facturation, solutions d’encaissement, accès à un conseiller.

Les comparateurs en ligne dédiés aux professionnels donnent un première sélection, mais un échange direct avec la banque est utile. Il permet de vérifier les conditions réelles appliquées à votre activité, la lisibilité des services, des tarifs et la façon dont la banque répond à vos questions au quotidien.

Dans un paysage bancaire en pleine évolution, les offres bancaires prennent une place croissante dans le quotidien des artisans. Simplicité d’ouverture, outils de gestion en ligne, solutions d’encaissement et accompagnement à distance deviennent des critères clés pour choisir une banque professionnelle.

Hello bank! Pro s’inscrit dans cette évolution en proposant une ouverture de compte en ligne, une gestion des opérations via une application mobile des solutions d’encaissement et des outils de suivi adaptés à l’activité professionnelle. Les artisans peuvent d’appuyer sur une banque en ligne conçue pour les professionnels, alliant des outils digitaux performants et l’appui solide du réseau BNP Paribas.

Les informations communiquées dans cet article sont à titre indicatif et non exhaustives. Il appartient au lecteur de se rapprocher de toute structure d’accompagnement ou tout conseil juridique, fiscal ou comptable pour disposer des informations complètes et précises.

  • (1) Sur la base de 606 avis recueillis entre 1er janvier 2025 au 31 juillet 2025.  Retour au texte

Publié le

Ecrit par Apolline TEGUIG

Depuis 2017, je crée des contenus web sur des sujets variés, couvrant des domaines tels que le tourisme, les sports, l'expérience client, l'e-réputation, la logistique ou la santé. Mon parcours m'a menée à me spécialiser dans le secteur de l'entrepreneuriat, la banque et l’assurance. Aujourd'hui consultante SEO, j'accompagne les marques dans l'optimisation de leur visibilité. Je continue également d'écrire sur des projets qui me captivent en combinant mes compétences en rédaction et ma maîtrise du SEO pour créer des contenus qui informent et engagent.​

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