Comptes et carte
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Nos réponses à vos questions
1
Comment identifier l'émetteur d'un prélèvement effectué sur mon compte pro ?
2
Puis-je avoir plusieurs compte professionnel chez Hello bank! Pro ?
3
Comment payer des achats en ligne avec ma carte bancaire pro ?
4
Comment renouveler ma carte Hello Business ?
5
La carte Hello Business couvre-t-elle les frais de rapatriement en cas d'accident lors d'un déplacement professionnel ?
6
Puis-je avoir le cryptogramme dynamique sur ma carte Hello Business ?
7
Puis-je avoir une carte virtuelle à titre professionnel ?
8
Que faire en cas de paiement par carte refusé?
9
Quels frais ou commissions peuvent s'appliquer sur mon compte Pro ?
10
Comment changer le type de débit (immédiat ou différé) de ma carte Hello Business ?
11
La carte Hello Business est-elle gratuite ?
12
Ma carte pro est cassée ou a été avalée par un distributeur. Que faire ?
13
Ma carte pro et mon chéquier sont-ils assurés contre la perte, le vol et l'utilisation frauduleuse ?
14
Pourquoi une opération carte a été débitée sur mon compte alors que j'avais bloqué ma carte professionnelle ?
15
Puis-je augmenter les plafonds de paiements et de retraits de ma carte professionnelle Hello Business ?
16
Quand et comment vais-je recevoir mon code secret de carte bancaire ?
17
Quand vais-je recevoir ma carte bancaire pro ?
18
Que faire si ma carte professionnelle est bloquée ?
19
Quels sont les services, avantages et assurances dont je bénéficie avec ma carte Hello Business ?
20
Comment activer ma carte bancaire professionnelle ?
21
Puis-je personnaliser le code secret de ma carte professionnelle ?
22
Que faire en cas de perte du code secret de ma carte bancaire professionnelle ?
23
Que faire en cas d'utilisation frauduleuse de ma carte bancaire professionnelle ?
24
Quels sont les plafonds de paiements et de retraits de la carte Hello Business ?
25
Puis-je recevoir le code de ma carte bancaire professionnelle par courrier plutôt que par SMS ?
26
La carte Hello Business bénéficie-t-elle de la fonction de paiement sans contact ?
27
Quelle est la différence entre le solde instantané, le solde comptable et le solde prévisionnel ?
28
Pourquoi le solde de mon relevé de compte pro est-il différent de celui de l'application Hello bank! ?
29
Quels sont les produits bancaires pour professionnels disponibles chez Hello bank! ?
30
Proposez-vous des offres d'épargne aux Professionnels ?
31
Quels sont les frais de tenue de compte en cas de compte inactif ?
32
Comment sont calculés les intérêts débiteurs (agios) en cas de découvert sur mon compte pro ?